お迎えから葬儀後の
アフターフォローも
何一つ不快な事、心配な事なく、不慣れな葬儀を無事終えることができ大変感謝しております。今まで他の会場で体験した中で、一番丁寧で行き届いたサービスであったと思います。
とにかく初めての事で、その気持ちを汲んだ対応に担当のＳさんには本当に家族一同感謝しております。ありがとうございました。色々と迷う場面でも自然体で無理なく背中をそっと押していただき、スムーズに段取りできました。
すぐに寝台車で迎えに来ていただきました。
事前にセレモニーのイベントで記念にと撮影した写真を使っていただき、遺影写真を作ってもらいましたが、本当に良い写真でした。
駅から近いセレモニーホールで便利でした。親戚一同満足いきました。
館内は本当に立派で、これまでの父の功績を讃えてくれるようで、すこし誇らしく思えました。
無事に葬儀が終った後も、墓石の相談までのっていただき価格以上の満足がありました。
最新設備の家族葬専用式場。
納得の事前相談。
セレモニーさんの葬儀式場には家族葬専用の式場が備わっており、故人との最後のお別れも本当に大切にできました。設備やスタッフの気配りも徹底していました。
家族葬を行う上で、事前に知っておかなければ、後悔してしまうことや、苦労してしまうことなど、丁寧に教えてもらえたので、葬儀後のトラブルがひとつもありませんでした。
故人が家族葬を希望していたましたが、家族葬というものは初めての経験だったので不安もありました。しかし、担当のIさんが丁寧に対応してくれ、家族や親族はもちろん、参列者の方々から素敵な葬儀だったの言っていただけました。
「家族葬」の意味をきちんと理解していなかったため、家族だけで葬儀をあげようと思っていましたが、知人に勧められ、セレモニーさんに事前相談を行い、式場見学やスタッフさんの対応を見て決めました。私たち家族の希望をかなえてくれる温かい家族葬となりました。
もしもの時から
葬儀後の手続きまで
お答えしています
もしもの時は、突然やってきます。
残された家族は何をしたらよいのか考える余裕もなく、限られた時間で、ご葬儀に必要な事を決めていきます。
事前相談・事前見積を行なうことで、遺族の気持ちに寄り添ってくれる誠実なスタッフかどうか、葬儀施設の下見、全体の流れや仕組みを知ることができ、精神的負担はかなり軽減されます。
セレモニーでは「厚生労働省認定 葬祭ディレクター技能審査」により資格を取得した葬祭ディレクターがご家族ごとに専属で対応しております。経験豊富なスタッフが、24時間365日急なご相談にも対応しておりますので、是非ご相談ください。
お客様専属の
葬儀ディレクターが
一貫して対応
担当してくださった、Ｅさんは何でも知っている方で、葬儀に関するどんな質問にも答えていただき、49日法要まで頼れる存在でした。また何かあったら(あってはよくないが)ぜひお願いしたい。
担当の方のご対応やお心遣いに大変満足しています。何もかもが初めてで、不安もありましたが、丁寧な説明や進行のフォローなど、とても良い葬儀を執り行う事が出来ました。(故人に対しても望んでいた以上の葬儀だったと思います)
担当のＳさんがとても行き届いていて大変助かりました。葬儀の打ち合わせは雪が降っているにもかかわらず、何度も自宅に訪ねてきてくれ「困ったことはありませんか？」と聞いてくれたり、本当に心強かったです。
担当のＯさんですが、葬儀の打合せに何時間もとっていただきました。葬儀費用の内容を親切丁寧に説明していただいたおかげで、費用・内容とも納得のいく葬儀ができました。Ｏさん、ありがとう。この場をお借りしましてお礼申し上げます。知人で葬儀を行う時は「セレモニーさんお勧めだよ」と声を掛けます。
葬儀の後も、ご葬儀コンシェルジュの方が来てくれて、葬儀の後に必要になるものを教えてくれましたが、なにより一人になった直後にこれからの不安などの相談や話相手になってくれたことが嬉しかったです。
予算内で立派な葬儀を実現。
スタッフ対応も抜群。
母の葬儀をセレモニーさんにお願いしましたが、心温まる対応に感動しました。打ち合わせから葬儀の当日まで、すべての過程でとても心を込めて対応していただき、安心してお任せすることができました。葬儀後にもフォローアップがあり、心強く感じました。担当者の方が私たちの気持ちを大切にしてくれてることが、伝わってきました。
父を見送る際、セレモニーさんには大変お世話になりました。葬儀の準備が急だったのですが、どんなに慌ただしくてもスタッフの方々は丁寧で温かい対応をしてくれ、安心してお任せできました。親身になって私たちの気持ちを汲んでくれたおかげで、心に残る素晴らしいお別れができました。これからも、もしもの時には絶対にセレモニーさんにお願いしようと思います。
川越
